» Assistance personnalisée et individuelle
Nous accompagnons nos clients de manière personnelle et individualisée, depuis leur premier contact jusqu’au jour de l’événement.
» Engagement Eurostars Palace
Notre engagement est une approche unique et novatrice dans l’organisation de réunions, conventions, incentives et conférences. Notre offre allie un accueil chaleureux, une cuisine inspirante et un service de premier ordre pour tous les événements.
» Réponse sous 24 heures
Quel que soit le moyen de contact choisi (e-mail ou téléphone), nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et préoccupations dans un délai de 24 heures.
» Responsable des opérations sur place
Laissez-vous guider dans l’organisation de votre événement par notre équipe de professionnels, experts en service et en excellence.
» Technologie sécurisée et de dernière génération
Une entreprise spécialisée en audiovisuel sera disponible à l’hôtel pour votre événement si vous en exprimez le besoin.
» Attentifs à vos besoins
Notre équipe est prête à répondre à toutes vos demandes. Nous nous adaptons à votre emploi du temps et les salles seront préparées à l’avance pour votre supervision.
» Conseil opérationnel aux clients
Tous les responsables des départements impliqués dans le succès de l’événement se réuniront avec vous et le Responsable des Opérations pour échanger leurs impressions et finaliser les derniers détails.
» Qualité garantie
La satisfaction de nos clients est notre moteur d’amélioration continue. À la fin de l’événement, nous vous remettrons un questionnaire afin d’évaluer votre satisfaction. Vos réponses et suggestions nous aideront à progresser et à répondre pleinement à vos attentes.
» Revenez nous voir – nous serons ravis de faire de votre prochain événement un nouveau succès
L’expérience acquise en travaillant avec vous aidera notre équipe à organiser un nouvel événement selon vos préférences, différent du précédent mais avec le même objectif : votre satisfaction totale.